Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές προϊόντων

Στην περίπτωση που τα προϊόντα που παραδόθηκαν δεν είναι ακριβώς αυτά που αναγραφόταν στην παραγγελία ή σε περίπτωση που έχουν κάποιο ελάττωμα, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει εντός 24 ωρών από την παραλαβή και διατηρεί το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε από την εταιρία μας εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.

Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με το κόστος αποστολής των προϊόντων προς την εταιρία μας και η εταιρία μας επιβαρύνεται με το κόστος αποστολής του νέου προϊόντος.

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας υποδείξουμε την διεύθυνση που θα σταλούν τα επιστρεφόμενα προς εμάς προϊόντα.

 

Επιστροφή χρημάτων

Σε περίπτωση που ο πελάτης παρέλαβε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν και η εταιρία μας δεν έχει τη δυνατότητα αντικατάστασής του λόγω έλλειψης, ο πελάτης δικαιούται να αιτηθεί επιστροφή χρημάτων,εάν το επιθυμεί. Η επιστροφή χρημάτων αφορά την αξία των προϊόντων και θα ολοκληρωθεί εντός 10 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα,τα οποία θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.